Privatpatienten sind gezwungen für eine Behandlung in Vorkasse zu gehen. Doch leider müssen sie sich im Anschluss mit ihrer Krankenversicherung auseinandersetzen, da diese die Rechnung gar nicht oder nicht vollständig übernimmt. Grund dafür sind fehlerhafte Arztrechnungen, die entweder nicht vollständig sind oder aber Leistungen aufführen, die der Patient gar nicht erhalten hat. Was Du tun kannst, wenn Du eine fehlerhafte Arztrechnung bekommen hast und wie Du diese erkennst, erfährst Du in diesem Beitrag.

Was kann man gegen falsche Arztrechnungen machen?

Wenn es darum geht falsche Abrechnungen zu vermeiden, ist der Kostenvoranschlag eine gute Lösung. Verlange vor der Behandlung einen Kostenvoranschlag Deines Arztes und reiche diesen schon jetzt bei der Privatkrankenversicherung ein. Dadurch hast Du zwei Vorteile: Zum einen bekommst Du vor der Behandlung eine Zusage der Kostenübernahme von Deiner Krankenversicherung und zum anderen hast Du einen Überblick über die Kosten, die Du selbst zu zahlen hast.

Nach der Behandlung solltest Du die Arztrechnung erneut prüfen. Tauchen unerwartete und nicht vereinbarte Posten auf? Überprüfe außerdem, ob die aufgelisteten Posten auch tatsächlich vom Arzt erbracht wurden.

Wie erkenne ich fehlerhafte Arztrechnungen?

Laut der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) müssen Patienten eine Arztrechnung erst dann zahlen, wenn diese fehlerfrei ist. Dementsprechend muss eine korrekte Rechnung folgendes enthalten:

  • Datum der Leistungserbringung
  • Gebührennummer, Bezeichnung der einzelnen Leistungen
  • Steigerungssatz und der sich daraus ergebende Betrag für die einzelnen Leistungen
  • Ggfs. Kosten für Wegegelde oder Reiseentschädigungen
  • Betrag und Art der Auslage beim Auslagenersatz (z. B. Arzneimittel)

Ist einer dieser Punkt nicht in der Rechnung aufgeführt, kannst Du davon ausgehen, dass diese fehlerhaft ist. In diesem Fall kannst Du die Zahlung der Rechnung verweigern.

Nicht selten wird eine Arztrechnung auch für die falsche Person ausgestellt. Denn nicht immer muss der Patient, der die Rechnung bekommt auch derjenige sein, der die Behandlung bekommen hat. Häufig werden Rechnungen so an Kinder oder Jugendliche ausgestellt, die jedoch noch nicht geschäftsfähig sind. In einem solchen Fall verliert die Rechnung ihre Gültigkeit und kann im Zweifel nicht beglichen werden.

Fehlerhafte Rechnung: Was kann ich tun?

Hast Du als Privatpatient eine fehlerhafte Rechnung erhalten, solltest Du Dich zunächst an den Arzt oder das Krankenhaus wenden und um eine Rechnungskorrektur bitten. Stößt Du mit Deiner Bitte auf taube Ohren, kannst Du Dich an das Beschwerdemanagement des Krankenhauses oder direkt an die Landesärztekammer wenden. In jedem Fall solltest Du aber bei einer fehlerhaften Rechnung zunächst nur den unstrittigen Betrag überweisen und Dich darum bemühen, die unklaren Posten aufzuklären oder eine korrigierte Rechnung zu bekommen.